Hoe werkt 90 nachten proefslapen?
totaalBED helpt je graag bij het vinden van je ideale (top)matras. Het duurt echter even voordat je lichaam helemaal gewend is aan je nieuwe (top)matras.
Daarom kun je je nieuwe matras of topmatras 90 nachten thuis uitproberen. Past het comfort toch niet bij je? Dan kun je je (top)matras één keer omruilen voor een ander exemplaar in dezelfde maat.
Zo werkt het
- De 90 nachten gaan in op de dag dat je bestelling is bezorgd.
- Probeer je matras minimaal 30 nachten uit. Je lichaam heeft tijd nodig om te wennen aan de nieuwe ondersteuning.
- Ligt je (top)matras daarna alsnog niet naar wens? Dan helpen wij je met een nieuwe optie. Heb je het product in de winkel gekocht? Ga gerust langs of neem telefonisch contact op met de winkel of maak een afspraak. Heb je online besteld? Neem dan contact op met onze klantenservice.
- Wanneer je een nieuw (top)matras hebt uitgekozen, zijn er twee manieren om je (top)matras te ruilen. Ruil je zelf je (top)matras om in de winkel? Dan is omruilen gratis. Bezorgen we je nieuwe (top)matras thuis en nemen we de oude mee? Dan betaal je eenmalig €50 servicekosten.
Houd er rekening mee
- Is je nieuwe (top)matras duurder of goedkoper? Dan verrekenen we het verschil met een bijbetaling of een tegoedbon.
- Je kunt één keer omruilen, voor een (top)matras in dezelfde maat.
- Je (top)matras moet schoon en onbeschadigd zijn.
- Een topmatras kun je alleen omruilen als je deze samen met een matras of boxspring van totaalBED hebt gekocht, of als vervanging binnen een set die je eerder bij ons kocht.
Proefslapen geldt niet voor showroommodellen, losse topmatrassen en bestellingen met "geen omruilgarantie" op de verkoopbon. Ook klachten over kleur of maat vallen niet onder de omruilgarantie.