Kan ik mijn bestelling omruilen?
Heb je een artikel gekocht bij totaalBED, maar wil je dit artikel omruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur? Je kunt je bestelling (m.u.v. commissieartikelen) binnen de herroepingstermijn van 14 kalenderdagen retourneren. Heb je online besteld? Dan kun je je nieuwe bestelling op dezelfde manier via de webshop plaatsen.
Binnen de omruiltermijn mag je je bestelde artikel redelijkerwijs uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er blij mee bent. Net zoals dat je kleding en schoenen past in een winkel, mag je een artikel dat je via een website bestelt, testen om te kijken of het bevalt en of het voldoet aan je eisen. Indien dit niet het geval is, mag je het artikel binnen de omruilperiode van 14 kalenderdagen omruilen voor hetzelfde artikel in een andere maat of kleur.
Je mag het artikel logischerwijs niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het gaat houden.