Valt mijn product onder de garantie?

Heb je een probleem met je product? Dan kijken we graag of dit onder de garantie valt. Garantie is bedoeld voor problemen die ontstaan door een fabricage- of constructiefout bij normaal gebruik. Normale slijtage of schade door (verkeerd) gebruik of onderhoud valt niet onder de garantie.

Wat valt wel onder de garantie?

• Een fabricage- of constructiefout.
• Een breuk of vervorming bij normaal gebruik.
• Naden of verbindingen die loslaten.
• Een technisch defect binnen de geldende garantietermijn.
• Het product is gebruikt en onderhouden zoals beschreven in de gebruiksaanwijzing.
• Het product valt binnen de garantietermijn. Bekijk de garantietermijnen.

Wat valt niet onder de garantie?

• Normale slijtage door gebruik.
• Schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik.
• Schade door verkeerd onderhoud.
• Vlekken, verkleuringen of geuren die door gebruik ontstaan.
• Schade door onjuiste eigen montage, demontage of verplaatsing.

Twijfel je? Neem dan contact met ons op en deel duidelijke foto's van het probleem. Dan kijken wij graag met je mee.