Ik heb een verkeerd of beschadigd artikel ontvangen, wat nu?
Is je bestelling beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? We zoeken graag samen met je naar een passende oplossing.
Zo regel je het
- Zie je de schade of fout al bij de bezorging? Laat de bezorger dit dan noteren op de pakbon. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op.
- Ontdek je het later? Neem dan contact met ons op. Houd je ordernummer bij de hand en stuur foto's mee van de schade of van het verkeerde artikel. Dan kunnen we je sneller helpen.
Gaat er na een tijdje iets kapot? Lees hoe je schade of een defect meldt.