Kan ik mijn bestelling retourneren?
Heb je een bestelling gedaan bij totaalBED, maar wil je deze weer retourneren? Binnen de retourtermijn mag je je bestelde artikel redelijkerwijs uitproberen om te weten of het naar behoren werkt en of je er blij mee bent. Net zoals dat je kleding en schoenen past in een winkel, mag je een artikel dat je bij totaalBED bestelt, testen om te kijken of het bevalt en of het voldoet aan je eisen.
Artikelen die op maat of in opdracht gemaakt zijn gemaakt (commissie artikelen) kun je niet retourneren. Onder commissie artikelen vallen bijvoorbeeld samengestelde boxsprings (dus niet de voorraad- of showroom modellen), op maat gemaakte (kleding)kasten etc.
Je mag het artikel logischerwijs niet volledig in gebruik nemen als je nog niet weet of je het gaat houden.