Waar moet ik op letten bij de bezorging?
Met een paar voorbereidingen verloopt de bezorging soepel. Maak de looproute vrij, controleer of alles door deuren en het trapgat past en zorg dat je thuis bent. Bij de levering bekijk je samen met de bezorger of alles in orde is.
Voor de levering
-
Maak de looproute naar de plek van je nieuwe bed vrij. Zo voorkom je schade aan je huis en aan je nieuwe producten.
-
Controleer vooraf of alles door deuren en het trapgat past. Hoe je dat doet, lees je bij "Wat als mijn boxspring niet door het trapgat past?".
-
Zorg voor een vlakke vloer. Dan staat je bed of kast stabiel.
Betalen bij de levering
Heb je in de winkel gekocht en betaal je het resterende bedrag bij de levering? Dan kun je aan de deur [pinnen of betalen via een QR-code]. Met een creditcard betalen kan niet. [Contact betalen is mogelijk …. ]
-
Controleer uiterlijk een dag voor de levering of je betaalpas het volledige bedrag kan verwerken. Verhoog zo nodig je dag- of pinlimiet via de app van je bank.
-
Woon je in België of Duitsland en wil je aan de deur pinnen? Neem dan eerst contact met ons op.
-
Kun je bij de levering niet betalen? Dan moeten de bezorgers de producten helaas weer meenemen. Wil je dat voorkomen? Je kunt het bedrag ook vooraf per bankoverschrijving betalen.
Bij de levering
-
De bezorger bekijkt samen met jou of alles goed is. Klopt alles, dan teken je voor akkoord.
-
Zie je een beschadiging of mist er iets? Dan noteert de bezorger dat op de pakbon. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op.