Bed Antwerpen

quality and on time delivery

Very good bed. Nice looking and comfortable.

Mooi bed, fijne hulp

mooi product makkelijk monteren.\nalleen jammer dat er een ledikant kasje met transport is beschadigt contact hier overgehad en er komt een nieuwe voor .\nservice is wat dat betreft goed van TotaalBed.

goed genoeg

Het aankoopproces in de winkel was prima, we werden goed geadviseerd en konden snel een keuze maken. De levering zou plaatsvinden rond week 38 en toen stond er in week 36 ineens onaangekondigd een bezorger met ons bed voor de deur. De spullen werden echter niet naar boven gebracht zoals in de order was afgesproken en de dozen waren behoorlijk beschadigd. Na het uitpakken bleken zowel de bedpoten als de uiteinden van de lattenbodem behoorlijk beschadigd. Natuurlijk direct contact opgenomen met de klantenservice en hoewel we vriendelijk werden geholpen kwam er geen voorstel om de spullen om te ruilen. We kregen meteen een aanbod van een cadeaukaart voor Totaalbed voor 75 euro. Uiteindelijk na wat heen-en-weren hebben we maar besloten het bed toch in elkaar te zetten en de beschadigde delen zo veel mogelijk uit het zicht te plaatsen. We kregen uiteindelijk 75 euro retour op onze bestelling maar ik kan niet anders zeggen dan dat ik zeer ontevreden ben.